Les RPS sont à l’interface de l’individu et de sa situation de travail ; ils sont donc multifactoriels et subjectifs, ce qui n’empêche ni de les évaluer, ni de mesurer leur évolution dans le temps.
Ils peuvent concerner tous les métiers et touchent de plus en plus l’encadrement, qui bien souvent n’ose pas faire part de ses difficultés.
Les manifestations les plus courantes des RPS sont :
- un état de stress ;
- des violences internes (harcèlement moral, harcèlement sexuel) ou externes (exercées par des personnes extérieures à l’entreprise à l’encontre des salariés) ;
- un épuisement professionnel (burn-out).
L’évaluation des RPS et leur inscription dans le Document Unique d’Evaluation des Risques est une obligation réglementaire, prélude aux actions de prévention : la lutte contre les RPS est, pour le responsable d’entité juridique, une obligation de moyens ET de résultat.
RHEOPOLE fait le lien entre organisation et individus pour :
- évaluer les RPS (via des questionnaires validés, des entretiens, des serious games…) ;
- proposer et accompagner la mise en place d’actions de prévention
- primaire (approche systémique des questions de santé au travail, actions au niveau organisationnel intégrées au projet d’entreprise),
- secondaire (prise en compte des risques perçus)
- et/ou tertiaire (intervention en situation de crise, support aux individus).