Dirigeant.e, manager : manque de performance d’équipe ?  vous appréhendez la rentrée ?
Et si vous vous inspiriez de l’expérience de Cyril ? N.B. Les noms ont été changés, pour garantir la confidentialité

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Cyril a
– un solide bagage technique complété par une formation à la gestion
– l’énergie et l’optimisme pour développer la boîte
– une vraie attention aux autres

Il donne tout son temps à cette boîte de 30 personnes (« c’est mon projet, mon bébé autant que mes enfants »), veille à ce que le travail soit facilité par une organisation bien pensée et garantit des conditions financières intéressantes pour les salariés.

Malgré ça, il y a chaque semaine un problème de ressources humaines qui vient freiner la performance, pff… Les derniers en date :
   Nouvelles tensions entre Nadège, technico-commerciale, et Vincent des expéditions. « C’est une question de personnes, ces deux-là ne s’entendent pas ».
   Ben, récemment recruté, semble manquer de motivation, fait des pauses à rallonge malgré le rappel de la règle et s’est déjà absenté plusieurs fois. La personne précédemment recrutée était restée un mois seulement. « Les jeunes veulent-ils vraiment travailler ? »

« On a des demandes client mais si ça continue on va devoir en refuser. »

Il en parle à Françoise, de Rheopole, à l’occasion d’un prédiagnostic offert et se sent déjà mieux  : ce sont des problématiques claaaaaaaassiques et résolubles !

Après une analyse approfondie, le binôme Cyril-Françoise bâtit une action de renforcement du dialogue de travail qui permet de manière durable de

traiter collectivement les difficultés
renforcer la cohésion
donner sens , place, reconnaissance et donc motivation à chacun.e

Nadège et Vincent ayant mis à jour le manque de clarté des rôles et le besoin de meilleure circulation des informations, ils sont maintenant un tandem actif dans l’agilité quotidienne de l’organisation entre commercial et logistique et les deux équipes déjeunent à nouveau ensemble.

Ben a une place et une reconnaissance qui lui conviennent et lui donnent envie de participer à l’effort collectif.

Les espaces de discussion du travail maintenant bien rodés permettent à tous de régler les difficultés au fur et à mesure et de définir la nouvelle organisation du travail en intégrant les deux nouvelles recrues (eh oui, +20% de CA, ça ne vient pas tout seul !).
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Vous êtes un.e Cyril ? Consultez notre site et contactez-nous ! Rheopole intervient

– dans tout secteur d’activité

– pour des structures de 3 à 100 personnes
– y compris dans des contextes très dégradés (risques psychosociaux ++, alerte CSE, nécessité de médiation…)
– avec des accompagnements collectifs ou individuels (dirigeant.e, manager…).

Satisfaction++
Vitalité++

#dialogue #motivation #performance #RPS #conflit #management